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Hacer despegar tu página de ventas por internet puede ser toda una aventura para ti. Sin embargo, en este artículo te dejaremos sencillos y prácticos consejos para que puedas convertirla en una e-commerce activa, atractiva y sobre todo rentable para ti.
Vender por internet muchas veces parece más fácil de lo que pensamos, sobre todo si tenemos el firme concepto de que muchas de las ventas a nivel mundial se hacen a través de este canal, pero también existe una realidad muy concreta: tienes que aprender a hacerlo y lleva constante dedicación, tiempo y esfuerzo. No se trata de “soplar y hacer botellas”.
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Estudia a la competencia
Quizás por un tema de querer hacer las cosas diferentes y no caer en la tentación de copiar algunas de sus estrategias visibles, decidiste ignorar a la competencia. Pero es de vital importancia que veas qué hacen, cómo lo hacen para qué lo hacen y si lo hacen bien o mal. Esta información te ayudará a comprender como debes enfocar tus estrategias y mejorar en base a la información obtenida.
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Define a tu buyer persona (cliente potencial)
Definir quién es tu buyer persona es una tarea que no puedes dejar de lado en ningún caso. Esa descripción te dará información importante sobre quién es tu cliente, donde está, género, posición socioeconómica, nivel educativo, necesidades entre otros aspectos y a partir de allí podrás determinar cómo y a través de que canal te comunicarás con tu cliente potencial.
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Muchas de las búsquedas actuales vienen a través de los dispositivos móviles, esta tendencia es cada vez mayor por lo que estar en redes sociales es imprescindible. Ahora los usuarios pasan más tiempo en esas plataformas y hasta hacen sus compras por allí. Ojo no sólo se trata de vender, ofrécele contenido de valor a tus seguidores para fidelizarlos y mantener una relación a futuro y de seguro atraerás más y nuevos comparadores.
También toma en cuenta el hecho de que no tienes que estar presente en todas las redes sociales, sólo debes tener el acierto de saber en cuál habita tu público y esto lo sabes gracias al buyer persona.
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Un blog es una herramienta poderosa
Una manera de aumentar drásticamente el tráfico a tu web es a través de un blog en donde muestres que dominas el área a la que te dedicas. Adicionalmente ofreces información que educa y ayuda a tus visitantes a resolver sus necesidades, dudas y problemas, cosa que en estos momentos es muy valorado.
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El contenido
Tanto para tu blog como para las redes sociales es importante la generación de contenidos, en ese sentido te invito a que no dejes ni una sola pizca de tu material a publicar al azar, recuerda que es como tu carta de presentación.
- Organiza un calendario con los días de publicación.
- Haz contenido original, atractivo, de interés y que aporte.
- Crea contenido diferente para cada canal en el que tienes presencia.
- Se constante.
- Utiliza diversos formatos, puedes apoyarte en fotos, videos, animaciones, infografías, e-books, podcats, todo lo que se te ocurra.
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Mejora el proceso de compra en tu web
Los aspectos técnicos de tu web son sumamente importantes para mejorar drásticamente tus ventas On-line. De nada sirve que tengas los mejores productos si la experiencia del usuario no es positiva.
En ese sentido, has que el proceso de compra sea rápido. Se estima que al menos el 70 por ciento de los usuarios que ya tienen productos en el carrito lo abandonan debido a lo extenso que puede llegar a ser colocar sus datos y adquirir el producto.
Todos queremos encontrar lo que estamos buscando lo más rápido posible (incluye las llaves de las casa) entonces si tienes una página en donde es difícil encontrar el producto, te tengo una mala noticia. ¡Estás perdiendo oportunidades de venta y dinero!
Si no le haces las cosas fáciles al comprador, simplemente se va a ir y buscará otra opción. Una buena idea sería colocar un buscador que sugiera los productos relacionados a la palabra que colocó en el mismo.
Invirtiendo un poco de tiempo y esfuerzo podrás alcanza la metas que estás buscando.
