
Yandex
Alejandro José
Seguramente le has dicho a tu cliente mil veces que el tráfico se direcciona a su web, pero… ¿realmente sabemos cuál es el comportamiento del cliente de nuestros clientes?
Yandex es una herramienta que sirve para estudiar el comportamiento de cada usuario dentro de una web; desde que llega a la web hasta que se va, pasando por todos los momentos en los que “navega” con el cursor; pero lo más importante, es que nos va a ayudar a detectar por donde NO navega con el cursor.
El objetivo de esta es herramienta, por ejemplo, es detectar fallas en la web, que hace que el usuario abandone la web o bien, deshabilitar secciones que creíamos importantes y que no son de real interés para el usuario.
Lo importante es saber capitalizar esta información y que sea beneficios para todos.